Plan De Marketing Social Estrategia De Tu Empresa En Las Redes Sociales
Marketing Social Estrategia De Tu Empresa En Las Redes Sociales: El punto de inicio o partida para utilizar las redes sociales, como una plataforma para atraer potenciales clientes, es desarrollar el Plan de Marketing Social muy eficientemente. Lamentablemente, la mayoría de compañias no realizan este plan, necesario e imprescindible para el éxito del posicionamiento de su empresa en las redes sociales, marca, producto o servicio. Si no conoces tu mercado, si quieres estar en todas las redes sociales existentes y no participas por falta de tiempo, si no tienes objetivos y no sabes donde quieres llegar, entonces de verdad, lo más probable es que no vas a llegar a ningún lado sinceramente.
Marketing Social Estrategia De Tu Empresa En Las Redes Sociales
Tengo que aclarar, que para desarrollar este plan, se necesita poner a funcionar tu lado creativo, analítico, sociable y objetivo para poder tener éxito en las Redes Sociales, es mucho trabajo y pocos logran hacerlo muy eficientemente,, hasta te diria que yo no lo hago tan bien aun. Y sobre todo aprender a escuchar antes de vender.
Las personas NO entran a las Redes Sociales para comprar algo. Por tal razón tú no puedes entrar buscando a quien vender. Tienes que establecer una estrategia que te ayude a dar a conocer a tu negocio y no solo a tu negocio, sino que tienes que dar a conocer lo que hace. Pero dar a conocer lo que haces NO es lo mismo que vender tus servicios ten muy en claro esto. A través de información interesante pero incompleta tienes que conseguir que las personas se interesen en ti, en tu mensaje y quieran saber más. Cuando consigues que eso suceda ya estarás dando pasos hacia el éxito y caminando hacia adelante en las redes sociales. Marketing Social Estrategia De Tu Empresa En Las Redes Sociales, veamos a continuacion.
1- Define Tus Objetivos
Marketing Social Estrategia De Tu Empresa En Las Redes Sociales,, Si no quieres perder el tiempo y dinero, tienes que tener muy claro, que es lo que quieres realizar en las Redes Sociales. Porque sino, en vez de lograr atraer potenciales clientes, lo único que lograrás atraer sera a la nada.
Analiza lo que quieres
¿Quieres dar a conocer tu empresa, producto, servicio o marca?
¿Quieres posicionarte como experto en algún tema?
Lograr audiencia alrededor de tu negocio
Llevar tráfico hacia tu sitio web
Estar en contacto con tus clientes
Crear una comunidad de personas interesadas en algún tema o nicho de mercado.
Fidelizar a tus clientes
Lo importante es definir cuáles son tus objetivos principales. Que es lo que quieres conseguir. En el camino añadirás nuevos retos, mejoras, pero lo importante es comenzar con un objetivo trazado. Tampoco vayas a establecer muchas metas, recuerda “el que mucho abarca, poco aprieta”. Para lograr alcanzar tus metas en las Redes Sociales es importante enfocarte concentrarte por asi decirlo. Haz una lista y clasifícalas por importancia, y cuando llegues a la principal, ve a por la otra.
Marketing Social Estrategia De Tu Empresa En Las Redes Sociales
2- Análisis de Redes Sociales
Marketing Social Estrategia De Tu Empresa En Las Redes Sociales.. Antes de continuar, tienes que conocer las diferentes redes sociales, hacia que tipo de público esta dirigido, si hay suficientes usuarios registrados, las reglas de juego que establecen, su funcionamiento, sus herramientas, detalles etc etc. No solo existe Facebook, Twitter y Youtube. Si no tienes un conocimiento de las diferentes redes sociales es importante que busques cuales son las mas importantes y te puede ayudar, Aqui una lista a tomar en cuenta para que no busques tanto:
Generales
- Facebook
- Hi5
- Netlog
- Ning
- Twitter
Fans
- Jugones: Xbox Live, Viciaos
- Bloggers: Alianzo, Bitacoras
- Música: RedKaraoke, MySpace , Nvivo
- Libros: Librofilia, Dejaboo
- TV/Películas: Catódicos, Mysofa
- Genealogía: Genoom, Kindo
- Gastronomía: TVCocina, Descorchados , Vinogusto
- Viajes: minube, Wolpy
- Moteros: Moterus, eburra
- Deportes: Incondicionales, Servifutbol
Estados Vitales
- Jóvenes: Tuenti, Wamba
- Padres: Lazoos, Pequelia
- Abuelos: Abuelos en la red
- Salud: Vi.vu
- Vecinos: Mapalia, Guadalinfo
Contenidos
- Fotos: Flickr, Fotolog
- Links: del.icio.us, Menéame
- Tiendas: 11870, Salir
- Vídeos: Youtube, Dalealplay
Profesionales y Activistas
- Profesionales: Linkedin, Xing
- Activistas: Change.org, Tuplanet
- Innovación abierta: ideas4all
- Programadores y diseñadores: Domestika, NotasWeb
- Políticos: Las Ideas, Red Liberal, IloveIU
que te ayudará a conocerlas mejor. Te recomiendo que hagas una clasificación definida, por ejemplo:
Nombre
Usuarios Aproximados y cada cuanto tiempo ingresan
Idioma
Publico al que se dirige
Herramientas que brinda
¿Ayuda a promocionar empresas, productos, servicios o marcas?
Casos de éxito de empresas que ya lo hayan hecho
Cual es su política y condiciones
Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas)
Asígnale un ranking
3- Establece Un Plan
Marketing Social Estrategia De Tu Empresa En Las Redes Sociales.. Ya tienes tus objetivos y conoces que Redes Sociales te pueden ayudar a lograrlas. El próximo paso, crear un plan a seguir. Este será tu guía para llegar a tus objetivos, y tienes que revisarlo cada cierto tiempo, quizá semanalmente o mensualmente. Cuando hablo de plan, me refiero a todo lo que harás en tu camino hacia el posicionamiento en las Redes Sociales.
Ejemplos:
Escoger el nombre de usuario para cada una de ellas. Siempre recordando que la consistencia es esencial. Trata de que sea uniforme para todas, revisa si ese nombre esta disponible o si lo puedes reservar para ti.
La foto o logo utilizaras.
Descripción que colocarás de tu negocio
Establecer el mensaje que llevaras.
Que tipo de contenido brindarás.
Personalización de la página.
Etcétera.
Crea un plan pensando en todo y ponlo en acción.
4- Crea Relación Con Tu Audiencia
Ya sabemos que las Redes Sociales son un medio para comunicarnos, relacionarnos y crear una comunidad alrededor de nuestra marca, negocio, servicio o producto donde el objetivo principal debe ser, establecer una relación con una audiencia interesada en lo que tu tienes. Muchos me dicen que su interés NO es establecer una relación sino que lo que quieren es vender más. Pues mi respuesta es… a través de las relaciones consigues más ventas porque las personas prefieren comprarle a quien conocen y confían, que a desconocidos que solo quieren venderles. Y cuando estableces una relación no solo confían en ti sino que te recomiendan. (Esto trae más clientes).
¿Cómo consigues establecer esa relación?
La respuesta es sencilla, generar contenido de calidad y que tus potenciales clientes lo valoren así. La clave está brindarles lo que están buscando, que es información valiosa, que generará una relación de confianza, que desembocará en ventas. Recuerda la base, estás en una red SOCIAL, y tienes que socializar antes de vender. Obviamente NO todo puede ser gratis pues estas para hacer negocios, así es que la información que brindes debe ser tan interesante, que genere acción en tus potenciales clientes, ya sea una compra, registrarse en tu boletín, hacerse fan de tu página, etcétera.
Marketing Social Estrategia De Tu Empresa En Las Redes Sociales
Para establecer esa relación puedes:
Ofrecer algún regalo exclusivo solo para personas que te sigan en alguna red social. Ej. Facebook
Crear concursos donde las personas puedan ganar algún regalo por regar tu mensaje con sus amigos.
Responder a sus preguntas.
Realizar preguntas para analizar el mercado.
Formar parte de sus discusiones.
Agradecer sus comentarios.
Entre otras…
5- Mide Los Resultados
“Lo que no se mide, no se controla”, por eso es importante que midas los resultados, que analices como están reaccionado tus potenciales clientes y es obligatorio saber que es lo que está funcionando y lo que NO. Porque sino, no tendrás control de nada, y eso hará que tu plan sea un fracaso. Si mides los resultados, puedes ajustar tu plan y mejorar día a día.
Utiliza herramientas para medir estos resultados como por ejemplo:
Google Analytics
Estadísticas de Facebook
Bit.ly
Google Alerts
Medir los usuarios que hacen fan o te siguen diariamente
Cuantos comentarios recibes
A cuantas personas les gusta tu información
Puedes encontrar muchas más
6- Consejos finales…
Genera una sensación de urgencia (la necesidad de actuar ante una situación critica)
Genera una visión que ayude a focalizar cuál es el cambio deseado
Comunica la visión (a donde quieres llegar)
Facilita que otros pongan en practica esta visión
Planifica obtener éxitos a corto plazo (que animen a actuar)
Consolida las mejoras y produce mas cambios
Implementa nuevos métodos
Si pones en práctica estos 6 pasos te ayudarán a tener mas claro tu camino hacia el éxito de tu negocio en las redes sociales. Pero recuerda que a esta fórmula tu le uedes agregar mas cosas, ya te dije, es necesario mucha creatividad.
Las Redes Sociales No son una MODA sino un cambio en la manera en que la gente se comunica, y como nos comunicaremos con nuestros potenciales clientes.
Siéntete libre de compartir tu opinión en un comentario…
H Luis Ayala , al exito juntos ¡¡¡
